仲間を知る

前職はガス屋で働いていましたが、不景気などもあり在籍していた会社が経営難になってしまいました。次の職場を探すか思っていた矢先に懇意にしている職人さんから「磯島さんの経験を活かせるし、雰囲気も良い会社だ」と紹介をいただきアイホームに入社しました。

OB（過去にアイホームでリフォームをしたお客様）からのリピートがあるところが、これまでに経験した仕事との違いです。お客さんに喜んでもらうと、信頼関係が生まれ、お客様がまたリフォームをする際にリピートをいただけます。お客様と長い付き合いになるところが良い意味で違いますね。

お客さん・職人さんの双方から感謝される瞬間です。
例えばリフォームでお風呂を1つ作るとなっても、職人さんとの共同作業をしていき、成功を収めると、お客さんからは喜ばれ、職人さんとは達成感を共に味わうことができます。
そのような一つ一つの成功がやりがいにつながりますね。

まずは、これからも社内・職人さん・お客さんと良好な関係を継続していきたいです。その中で刺激をもらいながら自分のスキルアップもしていければと思っています。

お客さんのためになる提案を実際にできることです。普通、ある程度の制限や拘束がある中で仕事をするかと思いますが、お客さんにとって何が良いか？という考え方を起点に様々なことを自由に提案できます。

これまでの水回りの仕事の経験をファストリフォームの方が活かせるのではないかと思い、名張市周辺で探してアイホームを見つけました。地域で圧倒的な実績と知名度があったことも決め手になりました。

以前も水回りの仕事をしていましたが、お客様へのアプローチの仕方が異なります。アイホームでは事務の方が初回接客をしてくれた後にお客様対応をします。
また、社内の雰囲気もとても暖かく、社員それぞれのペースや意見を尊重してくれていて助かっています。

やっぱりお客さんが喜んでくれた時ですね。水回りリフォームのプロとしてやるべきことをしっかりやっていれば、ちゃんと喜んでくれて成果にもつながります。

入社して1年が経とうとしているので、これまでの建築の経験などを活かして社内で1位の成績をとることです！

社名の通り「愛を大事にしている」ところです。
それはお客さんへもそうですし、社員へもです。また、とてもフレンドリーな雰囲気ですし、ノルマを押し付けられるのではなく、個人の意思を尊重してくれるところも好きですね。